Política de envío

Precio. El envío es gratuito a toda España.

Plazos.

• Preparación y grabado: hasta 7 días hábiles, porque cada pieza se hace por encargo.
• Transporte: entre 7 y 15 días hábiles.
• Plazo total estimado: de 2 a 4 semanas desde la compra.

Son plazos estimados. En campañas como Navidad o San Valentín pueden alargarse.

Seguimiento. Cuando enviemos tu pedido, te mandaremos un email con el número de seguimiento.

Impuestos. Los precios incluyen el IVA. No tendrás que pagar aduanas ni gastos extra al recibir el pedido.

Dirección. Revisa bien la dirección al comprar. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o porque nadie lo recoge, escríbenos y te ayudamos a reenviarlo.

Pedido perdido o dañado. Si tu pedido no llega o llega dañado, escríbenos a suavannasupport@gmail.com y lo solucionamos: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.